自堕落な生活

2015年4月21日火曜日

2015年4月12日日曜日

経営計画

・ステークホルダ

企業活動と関連するあらゆる関係者(株主、業務員、顧客ほか)のこと。企業の経営者が株主のために企業経営を行っているのは当然のことであるが、それだけでなく、適正な税負担、雇用の確保、業務員や取引先への適正な支払いなどを行うことが、企業の大きな役割となる。したがって昨今の企業では、経営者が株主を含むステークホルダに十分に配慮した企業経営を行っているかということが重要視される。

・M&A

事業や企業の「合併(Merger)」と「獲得(Acquisition)」を意味する。すでに実績のある事業や企業をM&Aの対象とすることで、短期的に効果をあげることを目的とした経営戦略として使われる。

・ベンチマーキング

組織がパフォーマンスを改善するために、競争相手や優良企業の組織からすぐれた実践方法（ベストプラクティス）を探索・分析し、自社に適合させるプロセス。

・ニッチ戦略

大手企業が参入していない分野や、誰も注目していないような分野を狙って進出しようという戦略、つまり、市場の特定化のこと、ニッチ戦略をとる企業をニッチャーといい、すきま産業という。

・CRM(Customer Relationship Management)

顧客情報を一元管理し、顧客に適切な対応を実施し、顧客維持率を高めること。

2015年4月9日木曜日

勉強のあれこれ1３

サービスマネジメント

・ITIL(IT Infrastructure Libray)

システム管理・運用規則に関するガイドライン

・ITサービス

従来の運用管理及び保守管理のこと

そのサービスマネジメントはサービスサポートとサービスデリバリの二つに分類される

・サービスデリバリ

サービスレベル管理・キャパシティ管理・可用性管理・ITサービス管理・ITサービス継続性管理などが含まれる。

・サービスサポート

サービスデスク・インシデント管理・問題管理・構成管理・変更管理・リリース管理などが含まれる

・BS7799

BSI(英国規格協会)が認定する情報システムセキュリティ管理のガイドライン

・ISMS(Information Security Management System)

JIPDEC(日本情報処理開発協会)が認定する情報システムセキュリティ管理のガイドライン

・ISO9001

ISOが定める品質マネジメントシステムのガイドライン

・ISO14001

ISOが定める環境マネジメントシステムのガイドライン

・システム管理基準

開発部門や利用部門から独立した立場にあり、自らの判断に責任をもって監査の実施と客観的な強化ができる人を選ぶ必要がある

2015年4月8日水曜日

勉強のあれこれ12

システム戦略

・エンタープライズアーキテクチャ(Enterprise Architecture)

政策・業務体系・データ体系・適用処理体系・技術体系に分けて、業務と除法システムの構成要素を段階化して整理する。全体最適化の観点から見直すための技法

　・ビジネス(政策・業務)アーキテクチャ

業務機能の体系

　・データ(情報)アーキテクチャ

業務機能に使われる情報の体系

　・アプリケーション(適用処理)アーキテクチャ

業務機能と情報の流れをまとめたサービス体系

　・テクノロジ(技術)アーキテクチャ

各サービスを実現するための技術体系

・業務のモデル化

現状の業務を把握し、ワークフローツールを活用して日常的なビジネスプロセルやデータクラスについてのフローチャートやモデルを作成し、蚊しかして整理すること。その目的は、情報システムの効果、体制、費用などの全体像(構造)を明確にするためである。

１：ビジネスプロセルの定義

２：データクラスの定義

３：ビジネスプロセスとデータクラスの関連付け

2015年4月7日火曜日

勉強のあれこれ11

プロジェクトマネジメント

・クリティカルパス

作業工程の中で、余裕日数が0の工程経路のこと。この工程を管理することで、作業全体の日程を管理することができる。

・ファンクションポイント法

プログラムを機能ごとに分割し、それぞれの複雑さなどに応じたポイント数を合計することで、開発規模を見積もる方法である。昨日の数は外部入力、外部出力、ファイル、帳票数、画面数などで決定する。

・COCOMO

ソフトウェア規模から工数・工期を見積もる方法

・標準タスク法

開発工程を単位作業まで分解して見積もる方法

・プットナムモデル

ソフトウセアライフサイクルごとに工数を算出し、全体の工数を予測する方法

・品質管理

システム開発プロジェクトの成果が品質規格に適合しているかどうかを判断するためにその成果を監視し、適合していない場合にはその原因を除去するプロセスである。プロジェクトの成果が当初の要件にどの程度適合しているかだけでなく、ドキュメントなどの成果物も含めて管理対象とする。